Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 15.09.2025
Această Politică de confidențialitate descrie modul în care Tuzeffy SRL („noi”, „compania”) colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor care accesează și utilizează site-ul nostru www.yammyway.ro.
1. Operatorul de date
Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor personale este:
Tuzeffy SRL
Adresa: Calea Moșilor 158, Et. 4, Cam. 4
Telefon: +40 316 301 509
E-mail: ywfranchise@gmail.com
Website: www.yammyway.ro
2. Date colectate
Putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: e-mail, telefon, adresă de livrare/facturare
• Date tranzacționale: informații despre comenzi, plăți, produse achiziționate
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, cookie-uri

3. Scopurile prelucrării
Datele sunt colectate și utilizate în următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Emiterea facturilor și gestionarea plăților
• Comunicarea cu clienții (e-mail, telefon, newsletter – doar cu consimțământ)
• Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale

4. Temeiul legal
Prelucrarea datelor se face conform art. 6 GDPR:

• executarea contractului (comanda și livrarea produselor)
• consimțământ (marketing direct, newsletter)
• obligații legale (facturare, contabilitate)
• interes legitim (securitatea site-ului, prevenirea fraudei)

5. Partajarea datelor
Putem transmite datele către:

• furnizori de servicii de curierat și logistică
• procesatori de plăți
• furnizori IT și hosting
• autorități publice, dacă este necesar conform legii

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.
6. Transferuri internaționale
Datele pot fi transferate în afara UE/SEE doar dacă există garanții adecvate (ex. clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).
7. Durata stocării
Datele personale sunt păstrate doar cât timp este necesar pentru scopurile indicate mai sus:

• Datele legate de tranzacții: 10 ani (conform legislației contabile)
• Datele pentru marketing: până la retragerea consimțământului
• Datele tehnice (cookie-uri): conform politicii de cookie-uri

8. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date
• Dreptul de rectificare sau ștergere
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul de opoziție
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: ywfranchise@gmail.com.
9. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva pierderii, accesului neautorizat, divulgării sau modificării.
10. Politica de cookie-uri
Site-ul nostru folosește cookie-uri. Pentru detalii, vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri disponibilă pe site.
11. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe site cu dată de actualizare.